Praca

Specjalista ds. obsługi klienta - praca stacjonarna

Dołącz do zespołu InterBeskidy!

Szukamy komunikatywnej osoby do pracy w naszym Biurze Obsługi Klienta w Ustroniu. Stanowisko łączy bieżącą obsługę klientów z aktywnym kontaktem telefonicznym z naszą obecną bazą klientów, przede wszystkim w zakresie przedłużania kończących się umów.

Nie pracujemy na przypadkowej, zimnej bazie. Kontaktujesz się głównie z osobami, które już korzystają z usług InterBeskidy.

Do Twoich zadań będzie należeć:

• telefoniczny kontakt z obecnymi klientami w sprawie przedłużenia umów,
• przedstawianie oferty i dobieranie usług do potrzeb klienta,
• obsługa klientów w Biurze Obsługi Klienta,
• odbieranie połączeń i przyjmowanie zgłoszeń,
• kontakt mailowy z klientami,
• przygotowywanie dokumentów i obsługa umów zdalnych,
• bieżąca praca w systemie obsługi klienta.

Kogo szukamy?

• osoby komunikatywnej i otwartej na kontakt z ludźmi,
• osoby, która nie obawia się rozmów telefonicznych z klientami,
• kogoś zaangażowanego, dobrze zorganizowanego i chętnego do nauki,
• osoby sprawnie korzystającej z komputera.

Doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub branży telekomunikacyjnej będzie dodatkowym atutem, ale nie jest warunkiem koniecznym.

Co oferujemy?

• umowę o pracę na pełny etat,
• pracę stacjonarną w Ustroniu,
• pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00,
• dyżury w wybrane soboty w wymiarze 4 godzin, ustalane rotacyjnie,
• wynagrodzenie podstawowe,
• premię jakościową oraz prowizję od zawartych i przedłużonych umów,
• szkolenie i pełne wdrożenie do pracy,
• wsparcie zespołu na etapie wdrożenia,
• pracę z przygotowaną bazą obecnych klientów.

Nie znasz branży telekomunikacyjnej? Nauczymy Cię.

Najważniejsza jest dla nas swoboda w rozmowie z drugim człowiekiem, zaangażowanie i chęć do pracy z klientem.

Jak aplikować?

Wyślij swoje CV na adres:

praca@interbeskidy.pl

W tytule wiadomości wpisz: „Specjalista ds. obsługi klienta”.

Pełne ogłoszenie znajdziesz tutaj:
Specjalista ds. obsługi klienta - praca stacjonarna

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych kandydatów znajdują się w zakładce RODO.