Aktualności Najnowsze informacje W zakładce "Aktualności" znajdziesz najświeższe informacje dotyczące naszej firmy, nowości produktowe, aktualizacje usług oraz wiele ciekawych artykułów z naszej branży. Śledząc nasze aktualności, pozostaniesz na bieżąco z tym, co dzieje się w naszym świecie. 15.09.2026 Specjalista ds. obsługi klienta - praca stacjonarna Dołącz do zespołu InterBeskidy! Szukamy osoby, która lubi kontakt z ludźmi, swobodnie rozmawia przez telefon i potrafi nie tylko odpowiedzieć na pytanie klienta, ale również poznać jego potrzeby i zaproponować odpowiednie rozwiązanie. Praca łączy bieżącą obsługę klientów z aktywnym kontaktem telefonicznym z naszą obecną bazą klientów, przede wszystkim w zakresie przedłużania kończących się umów. Nie jest to typowe call center i nie pracujemy na przypadkowej, zimnej bazie. Kontaktujesz się przede wszystkim z osobami, które już korzystają z usług InterBeskidy. Czym będziesz się zajmować? Do Twoich głównych zadań będzie należeć: telefoniczny kontakt z obecnymi klientami w sprawie przedłużenia umów, przedstawianie aktualnej oferty i dobieranie usług do potrzeb klienta, przygotowywanie dokumentów związanych z przedłużeniem umowy, również do podpisu zdalnego, obsługa klientów odwiedzających nasze Biuro Obsługi Klienta, odbieranie połączeń przychodzących do BOK, przyjmowanie i obsługa zgłoszeń klientów, kontakt mailowy z klientami, bieżąca praca w systemie obsługi klienta, dbanie o sprawną i profesjonalną obsługę klientów. Kogo szukamy? Szukamy przede wszystkim osoby, która: lubi rozmawiać z ludźmi, nie obawia się kontaktu telefonicznego z klientem, potrafi słuchać i swobodnie prowadzić rozmowę, jest komunikatywna, zaangażowana i dobrze zorganizowana, potrafi budować dobre relacje z klientami, sprawnie korzysta z komputera, chce się uczyć i zdobywać nowe umiejętności, potrafi pracować zarówno samodzielnie, jak i w zespole. Doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub branży telekomunikacyjnej będzie dodatkowym atutem, ale nie jest warunkiem koniecznym. Nie znasz branży telekomunikacyjnej? Nauczymy Cię. Nie oczekujemy, że pierwszego dnia będziesz znać naszą ofertę, systemy i wszystkie procedury. Zapewniamy wdrożenie oraz szkolenie, podczas którego poznasz nasze usługi, sposób pracy, wykorzystywane systemy oraz standardy obsługi klienta. Pokażemy Ci również, jak wygląda proces przedłużania umów i prowadzenia rozmów z klientami. Nie zostaniesz pierwszego dnia sam z telefonem i bazą klientów. Najpierw chcemy dać Ci wiedzę i narzędzia potrzebne do skutecznej pracy. Branży możemy Cię nauczyć. Swobody w rozmowie z drugim człowiekiem szukamy właśnie u Ciebie. Co oferujemy? umowę o pracę na pełny etat, pracę stacjonarną w Ustroniu, pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00, dyżury w wybrane soboty w wymiarze 4 godzin, ustalane rotacyjnie w zespole, wynagrodzenie podstawowe, dodatkową premię jakościową, prowizję od zawartych i przedłużonych umów, możliwość zwiększenia wynagrodzenia dzięki własnym wynikom, przygotowaną bazę obecnych klientów do kontaktu, szkolenie i wdrożenie do pracy, wsparcie zespołu na etapie wdrożenia, możliwość zdobycia wiedzy z zakresu telekomunikacji, internetu, telewizji i nowoczesnych usług, pracę w niewielkim, lokalnym zespole. To nie jest wyłącznie praca przy biurku i odbieranie telefonu Szukamy osoby, która chce aktywnie pracować z klientami. Jeżeli telefoniczny kontakt z klientem jest dla Ciebie czymś naturalnym, lubisz rozmowę, potrafisz przedstawić ofertę i masz satysfakcję z osiągniętego wyniku - możesz bardzo dobrze odnaleźć się na tym stanowisku. Zależy nam na jakości obsługi, ale również na inicjatywie i skuteczności. Chcesz do nas dołączyć? Wyślij swoje CV na adres: praca@interbeskidy.pl W tytule wiadomości wpisz: „Specjalista ds. obsługi klienta”. Możesz również napisać kilka zdań o sobie i o tym, dlaczego dobrze czujesz się w kontakcie z klientami. Czekamy na Twoją aplikację! Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych kandydatów znajdują się w zakładce RODO na stronie www.interbeskidy.pl/rodo.